Ansvarsfullt Spelande

På HappySpins är ansvarsfullt spelande en självklarhet. Vi vill att du ska kunna spela säkert och med kontroll, och därför erbjuder vi verktyg och rekommendationer som hjälper dig att spela på ett sunt sätt. Vi uppmuntrar alla spelare att sätta egna gränser och använda tillgängliga stödresurser vid behov.

Våra principer för spelarskydd

Vi prioriterar spelarsäkerhet och förebyggande arbete. Det innebär tydlig information om risker, tillgång till kontrollverktyg och att vår kundtjänst är redo att hjälpa dig om du oroar dig för ditt spelande. Vi arbetar för att identifiera och stödja spelare som visar tecken på problematiskt spelande.

Aktivitetskontroll och verktyg

Du kan när som helst använda funktioner i spelkontot för att begränsa din aktivitet. De grundläggande verktygen inkluderar inställning av insättningsgränser, tidbegränsningar och möjligheten att pausa spelkontot en kortare period. Kontakta kundtjänst om du behöver hjälp att aktivera eller ändra inställningarna.

Insättnings- och förlustgränser

För att hjälpa dig ha kontroll kan du ställa in dagliga, veckovisa och månatliga gränser för insättningar och förluster. Vi rekommenderar att du sätter gränser som passar din privatekonomi och att du regelbundet omprövar dem om din situation förändras.

Tidsbegränsningar och paus

Du kan lägga in tidsbegränsningar för spelsessioner och välja att ta en spelpaus vid behov. En kort paus kan hjälpa till att få perspektiv och minska impulsivt spelande. Vi erbjuder också möjligheten till längre avstängning via vårt kontohanteringssystem.

Självavstängning

Om du behöver en längre paus eller permanent stopp kan du använda självavstängning. För spelare i Sverige finns även den nationella tjänsten Spelpaus för central självavstängning från flera speloperatörer. Vi uppmuntrar spelare att välja den nivå av avstängning som känns rätt för dem.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam om du upplever att du spelar längre än planerat, ökar insatserna för att vinna tillbaka förluster, prioriterar spel framför vardagliga åtaganden eller känner skuld och oro över spelandet. Dessa kan vara tecken på att det är dags att söka stöd.

Tips för att behålla kontroll

Sätt tydliga gränser innan du börjar spela, håll koll på spelhistorik och saldo, undvik att jaga förluster och spela inte under påverkan av alkohol eller stark stress. Dela gärna dina gränser med någon du litar på för extra ansvarstagande.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Vid behov av stöd kan du vända dig till professionella aktörer och stödlinjer. I Sverige finns bland annat Stödlinjen och Spelberoendes Riksförbund som erbjuder råd och vidare hjälp. Du kan också vända dig till din vårdcentral eller 1177 Vårdguiden för medicinsk och psykologisk hjälp.

Om du vill ha stöd med inställningar i ditt konto eller vill prata med oss om begränsningar, kontakta kundtjänst så hjälper vi dig. På Happy Spins finns hjälp och verktyg för att hålla spelandet under kontroll.